Forfait Confort privé

Le Pôle Privé

 

Le Pôle d'hospitalisation privé accueille la patientèle disposant d'un forfait Confort privé ou Confort demi-privé.

Ce Pôle d'hospitalisation dédié propose des espaces au design contemporain et élégant, auxquels s'ajoute un éventail de services hôteliers haut de gamme. 

 

Cet étage accueille les hospitalisations adultes de médecine et de chirurgie.

Les parturientes et les enfants (moins de 18 ans) demeurent hospitalisés dans le Pôle Parents Enfants, afin de bénéficier d'une prise en charge médico-soignante spécialisée , en Maternité (pour la mère) et/ou Pédiatrie (pour le ou la nouveau-né·e ou l'enfant). 

 

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La chambre

 

Chaque chambre se différencie, dans son décor, des autres Pôles d'hospitalisation. Elle dispose d'une salle de bain avec douche et toilettes privatifs. 

 

 

Les prestations incluses dans votre forfait 

 

• Linge de bain et produits d'accueil ;
• Chaussons et peignoir ;
• Sèche-cheveux ;
• Sac à linge ; 
• Plateau de courtoisie Nespresso avec machine à café en chambre ; 
• Coffre fort privé en chambre ; 
• Eaux minérales durant tout votre séjour ; 
• Carte de restauration aux menus variés ; 
• Télévision avec système de chromecast (vous permettant de projeter vos contenus personnels de votre mobile sur l'écran TV de votre chambre). Les télévisions sont équipées d'un système hôtelier d'Hospitality TV qui vous fournit un accès aux informations de l'établissement. 

 

 

Une équipe hôtelière dédiée au Confort privé

 

Deux Responsables relations sont au service de la patientèle privée séjournant dans ce Pôle.

Une équipe assure l’accompagnement individuel en amont et en aval de l’hospitalisation, pour guider au mieux chaque personne dans la planification de son séjour, sur tous les aspects touchant à l’hébergement, la restauration ou plus largement aux services hôteliers et à l’organisation du retour à domicile.

 

Dès son arrivée, la patientèle privée est accueillie par l’un·e des responsables. La chambre, l’offre en matière de confort et les prestations lui sont présentées à l’occasion de cette rencontre.

 

Du lundi au vendredi, les responsables patientèle privée ont les contacts privilégiés des patientes et des patients hospitalisés au sein du Pôle.

Leur rôle est de répondre à tout questionnement ou besoin hôtelier des personnes résidant dans ce secteur. Cette équipe spécialisée œuvre en étroite collaboration avec l’ensemble des professionnel·les de l’Hôpital, garantissant ainsi un service coordonné et des prestations haut de gamme, en adéquation avec la prise en charge médico-soignante que le GHOL propose.

 

Avec respect et bienveillance, les responsables relations patientèle privée rendent des visites régulières aux patient·es. L’équipe s’engage à répondre à toutes leurs demandes, pour rendre chaque séjour hospitalier le plus agréable possible, grâce à un accueil hôtelier de qualité.

 

Au-delà de la relation humaine et des liens tissés entre la patientèle et cette équipe hôtelière, une variété de services complémentaires sont proposés :

 

• L’adaptation des menus, selon les préférences ou le régime alimentaire ;
• La réservation de services « à la carte » : la commande de journaux ou magazines, l’organisation de prestations pour le retour à domicile… ;
• Le nettoyage du linge personnel, grâce à un service de blanchisserie ;
• La planification d’un rendez-vous de coiffure ou encore de soins esthétiques durant le séjour…

 

L’Hôpital de Nyon a développé des partenariats avec des prestataires de qualité, pour proposer cet ensemble de prestations « à la carte ». Les Responsables relations patientèle privée sont disponibles pour toute demande de renseignement ou requête.